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福利杂谈:春运车票15日开售 12306可选靠窗引关注!

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昨天,从铁路部门获悉,2017年春运从1月13日开始至2月21日结束,共计40天。春运车票15日开售,12306可选靠窗引关注!务工人员团体订票工作将分企业团体和自组散团两个阶段,现在企业团体申请已经结束,自组散团申请时间为12月10日-12月12日。2016年12月10日至12月14日,各院校可采取集中取票或学生凭二代身份证和优惠卡自行取票两种方式办理取票。

2017年春运比上年提前11天,是近5年来最早的春运。据悉,明年1月5日全国铁路列车运行图将进行调整,目前,全国铁路火车票互联网、手机、电话预售期由60天调整为30天,按照这一预售期,从本月15日起,就可以购买春运期间的火车票了。

火车票预售期目前为30天

国家发改委、交通部等六部门日前印发关于全力做好2017年春运工作的意见,指出2017年春运从1月13日开始至2月21日结束,共计40天。根据初步预测,2017年春运需求仍将保持小幅增长,全国春运旅客发送量将达到29.78亿人次,比上年增长2.2%。其中,道路25.2亿人次,增长1%;铁路3.56亿人次,增长9.7%;民航5830万人次,增长10%;水运4350万人次,增长2%。由于明年春运比今年提前11天,节前客流将出现相互叠加的情况。春运伊始即逢大中专院校放假和务工人员集中返乡,学生流、务工流相互叠加,客流高峰将呈现来得早、时间长、峰值高的特点。

据悉,由于明年1月5日全国铁路列车将实行新的运行图,目前,全国铁路火车票互联网、手机、电话预售期由60天调整为30天,车站、代售点、自动售票机由58天调整为28天。由于新列车运行图还在制定中,火车票预售期将如何调整,铁路部门尚未给出明确的答案,按照现行的火车票互联网、手机、电话预售期30天计算,明年1月13日春运首日的火车票销售将从12月15日开售。照此推算,明年1月23日(腊月廿六)火车票销售日期为12月25日;明年1月27日(除夕)火车票销售日期为12月29日。

学生务工人员团体票开办

虽然春运车票暂时未开售,但是学生票和务工人员团体票开始办理了。2016年12月1日至12月7日,通过资质审核的院校可在学生团体票办理网站(www.12306.cn/stgweb)提报学生团体票的往返购票需求。 2016年12月10日至12月14日,各院校可采取集中取票或学生凭二代身份证和优惠卡自行取票两种方式办理取票。务工人员团体订票工作将分企业团体和自组散团两个阶段,现在企业团体申请已经结束,自组散团申请时间为12月10日-12月12日。

12306订票选座正在试行中

记者从铁路部门获悉,自12月1日起,铁路客票系统启用部分新功能,旅客期待已久的网上购票“选座功能”终于实现了。目前,正在海南环岛高铁试行,电脑和手机APP都可实现。此次12306网站优化启用的另一个新功能就是修“中国铁路12306”手机APP首页面样式,增加了“正晚点”“温馨服务”“起售时间”“约车”四个功能按钮。

12306订票首次可选靠窗座


    明年春运火车票开售在即,12306铁路官网售票从本月起再次优化。昨天,北京青年报记者获悉,自12月1日起,铁路客票系统启用部分新功能,旅客期待已久的网上购票“选座功能”终于实现了。目前,正在海南环岛高铁试行。电脑和手机APP都可实现。

五个座位可选  靠窗和过道标明位置

昨天,北青报记者先在电脑上登录12306中国铁路客户服务网站,选择12月7日,海口东到三亚的一趟高铁列车,提交订单后,系统弹出了核对信息对话框,按照以往的操作,旅客只要确认无误,就可以直接点确定,然后进入付款程序。

优化后的12306的核对信息对话框出现了新的功能,“选座喽!”的黄色字体提示旅客可以选座位了。根据提示,旅客可以选“ABCDF”五个位置,其中A、F靠窗,C、D靠过道。不过系统提示,选座后如果系统票额不足,系统将随机为您申请席位。北青报记者随后又试了海口到三亚的Z201次普速列车和北京到石家庄、上海的高铁列车,发现都没有开通选座功能,确认订单前都提示“系统将随机为您申请席位,暂不支持自选座席”。

旅客希望尽快开通卧铺选座功能

旅客对于网络购票选座功能开放已经呼吁了多年,特别是卧铺车票的选择最受关注。铁路部门曾表示,12306在设计时具备选座功能,但是经过多次升级一直都未开放。在不断的呼吁下,2014年12306售票系统优化,可以为60岁以上老人自动优先安排下铺,系统还提供了自动默认一张订单中的几个人邻座的分配方式。但在春运等票额紧张的情况下,这种分配也不能完全保障。

为了能够选一个自己心仪的座位,一些旅客还开发出了一些小窍门。如,对分配的座位不满意就取消订单,再次下单,直到选择一个合适的座位,但每天取消订单的次数只能进行三次,也限制了人为选座的操作。海南高铁选座功能的开放,让很多旅客看到了希望,呼吁铁路部门尽快开放列车卧铺选座功能,让老人、孩子乘车可以方便一些。

12306手机APP上线4大新功能

此次12306优化启用的另一个新功能就是修改 “中国铁路12306” 手机APP首页面样式,增加了“正晚点”、“温馨服务”、“起售时间”、“约车”四个功能按钮。

“正晚点”查询可以查询过去1小时和未来3小时内列车正晚点信息;“温馨服务”的服务类型包括重点旅客预约、遗失物品查找、质量服务投诉、网络购票投诉、建议及客服电话查询;“起售时间”可以查询各地火车站的售票时间。同时,12306客户端开放接口首个出行服务合作伙伴也已上线。用户使用12306客户端购买火车票时,可直接预约首汽约车的车辆,“铁路+网约车”可一站式出行。

启用少数民族打印全姓名功能

北青报记者还了解到,此次优化还启用了少数民族打印全姓名功能,这是基于少数民族旅客姓名字数较多,车票票面仅能显示前4个汉字,其余汉字仅以一个“*”号代替,造成出行不便的问题,铁路总公司科研部门开展重点攻关后,采取的优化措施。

目前,全疆售票窗口、自动售取票机设备已完成升级,于12月1日零时正式启用。系统升级后在既有姓名打印区可以分成两行打印姓名,能够支持15个汉字(包括“· ”)的姓名长度。功能上的小小改进,对新疆少数民族旅客来说,却是方便出行的一大进步。文/本报记者  王薇

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